De betekenis van je communicatie is de reactie die je krijgt, onafhankelijk van je intentie.

Als de ander je niet begrijpt, ondanks je goede bedoeling, verliest jouw communicatie haar betekenis. Als jij jouw manier van communiceren echter aanpast aan het model van de wereld van de ander, dan neem jij de verantwoordelijkheid. Je zal begrepen worden zoals je het bedoelt.

De essentie van communicatie is dat je doormiddel van symbolie (taal) een boodschap overbrengt aan een ander.
De zender is hiermee verantwoordelijk voor het resultaat en zal, wanneer sprake is van miscommunicatie, daarom zijn/haar manier van communiceren moeten aanpassen aan de belevingswereld van de ontvanger.

Wat betekent dit? 

De zender is verantwoordelijk dat de boodschap wordt begrepen. 

Een voorbeeld

‘Jij begrijpt mij niet’ wordt ‘Ik zal het anders formuleren’