fbpx

Deze week:

Rapport – backtracken

Een goede backtrack kan er voor zorgen dat de ander zich werkelijk gehoord voelt. Vandaar dat het een belangrijk element is van het opbouwen van rapport. Het helpt jou als luisteraar ook om echt te luisteren (waardoor je veel meer met de ander bezig bent en minder met het voorbereiden van jouw antwoord 😉 ).

Backtracken is:

De woorden en de expressie teruggeven, soms letterlijk een woord of een deel van een zin, soms een samenvatting van het daarvoor gezegde met dezelfde woorden en zoveel mogelijk met dezelfde intonatie (en andere auditieve submodaliteiten).

  • communiceren aan de ander wat jij begrijpt dat hij/zij gecommuniceerd heeft.
  • een actief proces met minimale interpretatie.
  • met hele zinnen, delen van zinnen, woorden of het laatste deel van een zin.
  • backtracking vraagt kalibratie en een voortdurende verandering en aanpassing in gedrag, gebaseerd op de respons van de ander.
Hoe je hiermee kan oefenen:
  • kies heel bewust 1 of 2 x per dag een moment in een gesprek met een ander om backtracken actief te te passen
  • doe dit iedere dag de komende week
  • backtracken voelt voor de meesten als onwennig en gekunsteld waardoor het vaak niet wordt toegepast. Dit is er echt eentje die je zo veel mogelijk moet oefenen om er ook steeds beter in te worden waardoor het op een gegeven moment normaal aanvoelt.
  • let op de reactie van je gesprekspartner – merk je iets anders op? Wees alert voor signalen dat de ander zich door jou gehoord voelt, want dan ben je op de goede weg!

Speel ermee! Veel succes en plezier met het oefenen 😃

 

PS

Altijd leuk als je hieronder wat deelt met de groep, zo kunnen we weer van elkaars inzichten en ervaringen leren!

Terug naar NLP refresh hoofdpagina